REDCOM Laboratories diseña y fabrica soluciones a necesidades de comunicaciones de clientes en la vida real con equipo conmutador de alta calidad y confiable de sistemas conmutadores digitales patentados, sistemas de administración de llamadas y respuesta de emergencia a dispositivos ISDN y de prueba, etc. Con el fin de responder a la mayor demanda, REDCOM necesitó brindar a sus ensambladores, técnicos e ingenieros mejoras sustanciales en la calidad de sus estaciones de trabajo.

Según Steve Husband, Director de Manufactura de REDCOM, "Nuestros bancos existentes eran deficientes en muchas áreas, incluyendo la comodidad ergonómica, la iluminación y el fácil acceso a herramientas y piezas. Con el fin de adecuarnos a nuestra transformación en una planta manufacturera de tipo dinámico y justo, tuvimos que brindar a nuestros ensambladores y técnicos las herramientas correctas. Reconocimos que nuestras estaciones de trabajo anteriores ya no podían satisfacer nuestras necesidades."

Después de entrevistar a tres fabricantes de estaciones de trabajo, REDCOM encontró su solución ideal con las estaciones de trabajo modulares Arlink® 8000 de Lista, equipando toda la sede con más de 100 estaciones de trabajo. Según Husband, cada una de ellas es diferente: "Algunas de ellas son unidades autónomas, y otras se usan para formar configuraciones en 'X', con bancos unidos en ángulos de de 90 grados. Además hay numerosos bancos con ruedas que nos aportan una movilidad increíble y, por lo tanto, flexibilidad."

Las tres características más importantes de las estaciones de trabajo Arlink® 8000 para REDCOM fueron modularidad, ergonomía y costo. Según Husband, "Nuestra sede es dinámica, las demandas de volumen siempre están cambiando y constantemente tenemos que mover y reconfigurar las estaciones de trabajo para adecuar líneas específicas y celdas de trabajo. La estación modular de trabajo Arlink® 8000 podía configurarse justo en los anchos y altos que necesitábamos, en lo que Lista llamó sistema para empezar y agregar 'Starter-Adder'."

La ergonomía, según Husband, podía verse en las estaciones de trabajo Arlink® 8000 en muchas formas diferentes. "Todos los componentes y opciones diversas de las estaciones de trabajo Lista nos ayudaron a crear bancos personalizados adaptándolos a necesidades individuales," explicó. "Fue posible ofrecer repisas bien colocadas, ángulos correctos, asientos, apoyapiés, bases para soportes de monitores de computadora y ajustes de altura de la superficie de trabajo."

Las características disipadoras de estática de las estaciones de trabajo también fueron importantes: "Compramos varias de las superficies disipadoras de estática, así como las opciones de descarga electrostática (ESD) como muñequeras y almohadillas. Estos es particularmente esencial en el área de ensamblaje de placas de circuitos, así como algunas otras áreas designadas en toda la compañía. El nivel de comodidad provisto por la producción ESD es estupendo de tener."

Desde que REDCOM implementó las estaciones de trabajo Arlink® 8000 de Lista, Husband ha visto algunas mejoras claras en el área de ensamblaje. "Podemos sustentar un nivel más alto de trabajo, con la misma cantidad de personal. La diferencia está ligada a una combinación de factores, pero los bancos de trabajo juegan un papel sustancial en mejorar la productividad. Y cuando los clientes o potenciales clientes recorren la instalación, las primeras palabras que tienen son 'esta es la sede más agradable o más limpia que he visto'. Nuestra instalación es verdaderamente impresionante de ver, y la presencia de Lista es una importante razón."